Apaga tu iPhone sin pantalla: las soluciones cuando el táctil no responde

Tener un iPhone con la pantalla que no responde puede ser una situación frustrante. Ya sea por un golpe, un fallo del sistema o un problema de hardware, la imposibilidad de interactuar con el panel táctil deja al dispositivo aparentemente inutilizable. Sin embargo, existen métodos efectivos para apagar el terminal sin necesidad de tocar la pantalla, una solución crucial para forzar un reinicio o simplemente para apagarlo de forma segura.

Apagar un iPhone sin usar la pantalla táctil es posible gracias a combinaciones específicas de los botones físicos. Este proceso, conocido como reinicio forzado, varía ligeramente según el modelo del dispositivo. A continuación, se detallan los pasos para los diferentes modelos de iPhone, asegurando que puedas resolver el problema sin importar qué versión tengas.

Cómo apagar un iPhone con Face ID (X, XS, XR, 11, 12, 13, 14, 15)

Los modelos más recientes de iPhone, que carecen del botón de inicio físico y utilizan Face ID, tienen un método específico para el reinicio forzado. Este procedimiento no borra ningún dato y es la primera solución que se debe intentar cuando la pantalla no responde.

Pasos a seguir:

1. Presiona y suelta rápidamente el botón de subir volumen. Se encuentra en el lateral izquierdo del dispositivo.
2. Presiona y suelta rápidamente el botón de bajar volumen. Justo debajo del botón de subir volumen.
3. Mantén presionado el botón lateral. Este es el botón grande en el lado derecho del iPhone.
4. Sigue presionando el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple en la pantalla. Una vez que lo veas, puedes soltar el botón.

El teléfono se apagará y comenzará el proceso de reinicio. Este método es efectivo para solucionar bloqueos de software que impiden que la pantalla táctil funcione correctamente.

Cómo apagar un iPhone 8 o iPhone SE (2ª y 3ª generación)

Aunque el iPhone 8 y los modelos más recientes de iPhone SE cuentan con un botón de inicio, el procedimiento para forzar el reinicio es idéntico al de los modelos con Face ID.

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Pasos a seguir:

1. Presiona y suelta rápidamente el botón de subir volumen.
2. Presiona y suelta rápidamente el botón de bajar volumen.
3. Mantén presionado el botón lateral (en el lado derecho) hasta que aparezca el logotipo de Apple.

Al igual que en los modelos más nuevos, esta secuencia de botones forzará el apagado del dispositivo y lo reiniciará, lo que a menudo soluciona problemas de respuesta de la pantalla.

Cómo apagar un iPhone 7

El iPhone 7 tiene un método ligeramente diferente a los modelos posteriores debido a la configuración de sus botones.

Pasos a seguir:

1. Mantén presionados simultáneamente el botón de bajar volumen y el botón lateral (el botón de reposo/activación).
2. Continúa presionando ambos botones hasta que la pantalla se apague y aparezca el logotipo de Apple.
3. Una vez que veas el logo, suelta los botones.

Este proceso reiniciará el dispositivo, siendo una solución eficaz para cuando la pantalla táctil del iPhone 7 deja de responder.

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Cómo apagar un iPhone 6s, iPhone SE (1ª generación) o modelos anteriores

Para los modelos más antiguos de iPhone que todavía tienen un botón de inicio físico (no háptico), el procedimiento involucra dicho botón.

Pasos a seguir:

1. Mantén presionados al mismo tiempo el botón de inicio (el botón circular en la parte frontal) y el botón lateral (o superior, dependiendo del modelo).
2. Sigue presionando ambos botones hasta que la pantalla se ponga negra y aparezca el logotipo de Apple.
3. En ese momento, puedes soltar los botones.

Este es el método clásico de reinicio forzado para los primeros modelos de iPhone y sigue siendo completamente funcional.

¿Y si los botones físicos tampoco funcionan?

En el caso de que la pantalla no responda y, además, alguno de los botones físicos esté dañado, la situación se complica, pero no es imposible de resolver. La solución más sencilla en este escenario es esperar a que la batería del iPhone se agote por completo.

Una vez que el dispositivo se quede sin energía, se apagará automáticamente. Después, simplemente conecta el iPhone a una fuente de alimentación. Al recibir carga, el teléfono se encenderá solo y, en muchos casos, el reinicio solucionará el problema temporal del software que causaba el bloqueo de la pantalla. Si el problema persiste tras el reinicio, es probable que se trate de un fallo de hardware que requiera asistencia técnica.

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En situaciones donde los datos son críticos, antes de que se agote la batería, se podría intentar conectar el dispositivo a un ordenador. Si es reconocido, herramientas como iTunes (en Windows) o Finder (en macOS) podrían permitir realizar una copia de seguridad. Sin embargo, este proceso a menudo requiere una confirmación en la pantalla del teléfono, lo que nos devuelve al problema inicial. Por eso, agotar la batería suele ser la vía más directa. Si has perdido información importante, puede ser útil saber ¿cómo recuperar archivos borrados de un dispositivo Android?, un proceso que tiene similitudes conceptuales en iOS.

¿Por qué es útil saber apagar el móvil sin la pantalla?

Saber cómo forzar el reinicio de un iPhone es una habilidad fundamental para cualquier usuario. No solo resuelve el problema de una pantalla que no responde, sino que también es útil para:

• Solucionar errores de software: Cierres inesperados de aplicaciones o un sistema operativo que se comporta de forma errática.
• Resolver problemas de conexión: Si el Wi-Fi, los datos móviles o el Bluetooth no funcionan correctamente.
• Mejorar el rendimiento: Un reinicio puede liberar memoria y hacer que un dispositivo lento vuelva a funcionar con fluidez.

Dominar estas combinaciones de botones puede ahorrar tiempo y evitar una visita innecesaria al servicio técnico, solucionando muchos de los problemas más comunes de software con un simple reinicio forzado.