¿Tu PS5 está bloqueada? 7 correcciones para probar

Si su PlayStation 5 no se enciende ni muestra nada en la pantalla, es posible que esté «bloqueada». Esta puede ser una situación aterradora ya que su costoso dispositivo de juego es, como sugiere el término, tan útil como un ladrillo.

La buena noticia es que puedes probar algunos trucos de solución de problemas antes de llamar a los profesionales para que te ayuden, ¡y eso sin duda es mejor que esperar semanas para que llegue una nueva PS5 reparada!

Por qué Bricking es tan serio

Puede corregir los errores de software de PS5 más graves iniciando la consola en modo seguro y restableciéndola a la configuración de fábrica. Lo peor que puede pasar es perder los datos de la consola. Si tiene PlayStation Plus, sus juegos guardados deben tener una copia de seguridad en la nube, por lo que, en realidad, es más un inconveniente que un desastre real.

Sin embargo, cuando una consola está bloqueada, no se enciende. En otras palabras, independientemente de lo que esté mal con el software del sistema, no hay forma de arreglar un verdadero bloqueo sin el equipo especial que solo tiene Sony.

¿Está enladrillado?

Antes de asumir lo peor, averigüe si su sistema PS5 está realmente bloqueado. Asegúrese de que el tomacorriente esté proporcionando energía, que el cable de alimentación no esté dañado, que el cable HDMI esté conectado correctamente y que no haya un pitido de inicio cuando presione el botón de encendido.

Además, asegúrese de presionar el botón de encendido, no el botón de expulsión del disco. Si escucha un pitido triple, está presionando el botón de expulsión cuando no hay ningún disco en la unidad (para los modelos de disco de PS5).

1. ¿Aún no está enladrillado? ¡Actualiza el firmware de tu PS5!

Si ha encontrado su camino aquí porque le preocupa que su PS5 se bloquee, entonces es una buena idea comenzar con algunas cosas que puede hacer para que sea menos probable que su consola termine muerta y sin responder.

La mayoría de las consolas bloqueadas son el resultado de un problema de software. Por ejemplo, los errores en el software del sistema pueden provocar situaciones en las que la PS5 no se enciende. Su mejor defensa es actualizar el software de su sistema a través de Wi-Fi o Ethernet cuando esté disponible una nueva versión del software del sistema.

2. Sin embargo, no instale una nueva actualización de inmediato

Si bien actualizar a la última versión del software del sistema de la PS5 generalmente es una buena idea para evitar el bloqueo, no desea hacerlo en el momento en que una actualización esté disponible. En cambio, espere uno o dos días para ver si el nuevo software del sistema presenta nuevos errores o desencadena una nueva ola de consolas bloqueadas.

Si no lee nada acerca de que la PS5 de las personas está bloqueada por una nueva actualización después de un día o dos, lo más probable es que sea seguro continuar.

3. No utilices el modo de descanso

El modo de descanso es un modo especial de bajo consumo que se encuentra en la consola PS5 que es útil, pero a menudo se le acusa de causar problemas de bloqueo. En el modo de descanso, la PS5 descarga juegos, actualizaciones de juegos e incluso actualizaciones del sistema. Esto significa que puede ponerse en marcha cuando se sienta a jugar en lugar de esperar una actualización.

Desafortunadamente, parece que el Modo de descanso puede dañar las cosas a veces, y no está claro por qué sucede. Esto parece haber sido más generalizado durante las primeras semanas posteriores al lanzamiento de la consola.

Sony ha declarado en actualizaciones posteriores que este problema está resuelto. Pero algunos jugadores no confían en este modo, gracias a esos primeros sustos. Además, los discos duros externos pueden corromperse si se corta la energía. Vería constantemente el código de error «reconstruir base de datos» en ese caso.

Para desactivar el modo de descanso:

  1. Ir a PS5 Ajustes.
  1. Seleccione Sistema.
  1. Ir Ahorro de energía.
  1. Abierto Establecer tiempo hasta que PS5 entre en modo de descanso.
  1. Elegir No poner en modo de reposo para medios y juegos, respectivamente.

Ahora su PS5 no entrará automáticamente en modo de reposo para ahorrar energía si la deja inactiva durante demasiado tiempo. Sin embargo, aún puede ponerlo manualmente en modo de reposo al elegir entre las diferentes opciones de energía. Si no desea poner la PS5 en modo de reposo, elija un apagado adecuado. Asegúrese de informar a todos los miembros de su hogar que no deben activar manualmente el modo de descanso.

4. Comprueba si ciertos juegos están bloqueando PS5

Si bien es extremadamente raro, según los informes, una pequeña cantidad de juegos de PS5 han llevado a consolas bloqueadas. Los ejemplos incluyen Black Ops Cold War y Horizon Forbidden West.

Los jugadores suelen exponer cualquier juego que cause problemas tan graves en las primeras horas de su lanzamiento. Entonces, si puede esperar uno o dos días, seguramente verá aparecer dichos informes. Por otro lado, si un juego ha estado fuera por un tiempo, probablemente sea seguro.

5. Considere usar un UPS

Una causa principal de las PS5 bloqueadas son las interrupciones de energía durante el modo de descanso. Si despierta con frecuencia su PS5 con un mensaje de advertencia de que la alimentación se apagó incorrectamente, corre un riesgo significativo de corrupción de datos que puede bloquear la consola. También es potencialmente catastrófico si se corta la energía mientras se está realizando una actualización del sistema.

Evitar el modo de descanso, como se describió anteriormente, es una forma efectiva de lidiar con esto. Dado que no hay daño en la interrupción de la energía si la PS5 está apagada, sin embargo, si no desea renunciar a la comodidad del modo de descanso, es posible que desee considerar invertir en un pequeño UPS (fuente de alimentación ininterrumpida) para su PS5 .

Esto no es para que puedas seguir jugando cuando se va la luz, aunque es una opción si compras una unidad grande. En cambio, la idea es suavizar las fluctuaciones de energía, darle suficiente tiempo para apagar correctamente la PS5 si se corta la energía mientras está jugando y mantenerla encendida durante el modo de descanso.

No necesita un UPS grande para el modo de descanso. La PS5 solo usa alrededor de 1,5 W de energía en modo de reposo, por lo que prácticamente cualquier UPS la mantendrá activa durante mucho más tiempo de lo que probablemente dure cualquier corte de energía.

6. Realice un ciclo de energía

Si parece que has bloqueado tu consola, hay una última solución que puedes probar que podría devolverla a la vida. Es posible que el problema que bloquea la consola sea temporal y se pueda solucionar limpiando la memoria volátil del sistema mediante un ciclo de encendido.

Primero, desconecte todo de su PS5. Luego presione y mantenga presionado el botón de encendido. La idea es cerrar el circuito de alimentación y descargar la energía restante almacenada en los condensadores de la PS5. No sabemos si este paso es necesario, pero tiene sentido y no puede doler.

Después de hacer esto, es posible que desee dejar la PS5 desconectada por un tiempo solo para estar seguro. Hemos visto tiempos sugeridos de 15 a 20 minutos, pero nuevamente, por lo que sabemos, esto es solo el efecto placebo en el trabajo. Sin embargo, no hay nada de malo en tomar una taza de té para calmar los nervios.

Después de esperar un rato, conecta la PS5 a la corriente y a tu televisor. Ahora, presione el botón de encendido hasta que escuche un segundo pitido. Eso suponiendo que hayas escuchado el primer pitido. Lo más probable es que la consola esté bloqueada si no ha escuchado ningún pitido después de 10 segundos.

7. Póngase en contacto con Sony

Lamentablemente, si nada de lo que intentas le devuelve la vida a tu PS5, no tienes más remedio que enviarla a Sony para que la reparen. Este es un proceso razonablemente sencillo si su PS5 todavía está en garantía. Después de ponerse en contacto con un agente de soporte, recibirá una caja de envío por correo. Empaca tu PS5 en esta caja como se indica y envíala. Si compró su PS5 a través de un sitio como Amazon, contáctelos para una devolución en lugar de Sony.

Si su PS5 está fuera de garantía, las cosas se complican un poco más y mucho dependerá de por qué se bloqueó su sistema en primer lugar. Si su PS5 se bloqueó debido a un juego defectuoso o un problema conocido con una actualización de PS5 de Sony, entonces es posible que reparen su consola.

Si, por el contrario, es el resultado de un corte de energía (que su PS5 advierte cada vez que sucede), es posible que deba pagar la reparación. Como siempre, las leyes de protección al consumidor de su estado o país tienen prioridad cuando se trata de lo que es responsable de Sony, con su política en segundo lugar.

Ese es el mejor consejo que podemos dar cuando se trata de prevenir y tratar el problema del bloqueo de PS5. Es raro arreglar una PS5 bloqueada, pero si tienes suerte, ¡puedes salvarla! Consulte nuestra guía si necesita ayuda con una PS5 sobrecalentada.