Windows Spotlight muestra imágenes de diferentes paisajes y animales en la pantalla de bloqueo de su computadora cada 24 horas. También encontrará información educativa sobre las imágenes de la pantalla de bloqueo y las opciones para que le gusten o no las imágenes. Windows Spotlight es fácil de activar, pero a veces no funciona.
Algunos usuarios informan que la imagen de fondo de su pantalla de bloqueo sigue siendo la misma y no cambia después de habilitar Windows Spotlight. También hay casos en los que Windows Spotlight no muestra información sobre las imágenes en la pantalla de bloqueo.
Una actualización de Windows con errores puede hacer que su PC deje de mostrar imágenes de Spotlight. Los archivos del sistema dañados también pueden desencadenar el problema. Explicaremos por qué ocurren estos errores y cómo solucionar el problema.
1. Verifique su conexión a Internet
Cuando activa Windows Spotlight, muestra imágenes de fondo descargadas previamente incluidas en la instalación de Windows durante los primeros días. Luego, Windows obtiene imágenes adicionales de Microsoft (Bing); esto requiere una conexión a Internet.
Si nunca conectó su computadora a Internet después de habilitar Windows Spotlight, Windows no mostrará nuevas imágenes cuando termine de rotar las imágenes descargadas previamente. Conecte su computadora a una red Wi-Fi o Ethernet y controle su pantalla de bloqueo durante algunos días.
La medición de su conexión a Internet también puede evitar que Windows descargue imágenes de Windows Spotlight en segundo plano. Por lo tanto, verifique que la conexión a Internet de su computadora no esté medida.
En Windows 11, vaya a Ajustes > red e internet > seleccionar Wifi o ethernet > [Network name] Propiedades > y apagar Conexión medida.
En Windows 10, dirígete a Ajustes > Red e Internet > Estado > Cambiar propiedades de conexióny desactivar Establecer como conexión medida.
2. Reinicie Windows Spotlight
Detener y volver a habilitar la función Windows Spotlight también puede hacer que su PC vuelva a cambiar las imágenes de la pantalla de bloqueo.
- En Windows 11, abra AjustesSeleccione Personalización en la barra lateral y seleccione Bloquear pantalla.
- Selecciona el foco de Windows menú desplegable en la fila «Personaliza tu pantalla de bloqueo».
En Windows 10, vaya a Ajustes > Personalización > Bloquear pantalla y establezca el «Fondo» en el foco de Windows opción.
- Seleccione cualquiera Imagen o Diapositivas.
Reinicie su computadora y vuelva a habilitar Windows Spotlight en el menú de configuración de personalización. Cierre todas las aplicaciones activas antes de reiniciar su computadora, para que no pierda los datos no guardados.
3. Restablecer la configuración de Windows Spotlight
Vuelva a registrar los archivos del sistema que activan la funcionalidad de Windows Spotlight. Encontrará estos archivos en la carpeta Administrador de entrega de contenido de Windows. Siga los pasos a continuación para volver a registrar los archivos de Windows Spotlight en Windows 10 y 11.
- Abra el Administrador de archivos de su PC, pegue el directorio a continuación en la barra de direcciones y presione Ingresar.
C:\Users\%username%\AppData\Local\Packages\Microsoft.Windows.ContentDeliveryManager_cw5n1h2txyewy\Configuración
También puede acceder a la carpeta a través del cuadro Ejecutar de Windows. Prensa tecla de Windows + Rpegar %PERFIL DE USUARIO%/AppData\Local\Packages\Microsoft.Windows.ContentDeliveryManager_cw5n1h2txyewy\Configuración en el cuadro de diálogo y seleccione OK.
Encontrarás dos archivos (roaming.lock y configuración.dat) en la carpeta Configuración de Windows Content Delivery Manager.
- Haga clic derecho en el archivo roaming.lock, seleccione el Rebautizar y cambie el nombre del archivo a roaming.lock.bak.
Windows advertirá que cambiar la extensión del archivo hará que el archivo quede inutilizable. Seleccione Sí para proceder.
- Haga lo mismo con el archivo settings.dat. Haga clic con el botón derecho en el archivo, seleccione el icono Renombrar y cámbiele el nombre a configuración.dat.bak.
Windows creará copias nuevas de ambos archivos en la carpeta cuando reinicie su computadora. Eso debería hacer que Windows Spotlight vuelva a funcionar correctamente.
4. Vuelva a registrar Windows Spotlight
Vuelva a registrar Windows Spotlight si el problema persiste o si Windows no reemplaza los archivos de Windows Spotlight después de restablecer la función. Antes de continuar, asegúrese de que la personalización de fondo de su PC esté configurada en Windows Spotlight. De lo contrario, puede encontrar un error al volver a registrar Windows Spotlight.
En Windows 11, dirígete a Ajustes > Personalización > Fondo y configure la opción «Personalizar su fondo» para foco de Windows.
En dispositivos con Windows 10, diríjase a Ajustes > Personalización > Bloquear pantalla y establezca «Fondo» en foco de Windows.
- Abra el menú Inicio de su PC, escriba potencia Shell en la barra de búsqueda y ejecute la aplicación Windows Powershell como administrador.
- Pegue el siguiente comando en la terminal de Powershell y presione Ingresar.
Get-AppxPackage -todos los usuarios *ContentDeliveryManager* | foreach {Add-AppxPackage “$($_.InstallLocation)\appxmanifest.xml” -DisableDevelopmentMode -register }
- Cierre Windows Powershell y reinicie su computadora cuando el progreso de la operación de implementación llegue al 100%.
Reinicie su computadora y verifique si su Windows cambia automáticamente la imagen de fondo en su pantalla de bloqueo cada 1 o 2 días.
5. Ejecute el Comprobador de archivos del sistema
Los archivos del sistema corruptos pueden causar que Windows Spotlight y otros procesos del sistema no funcionen correctamente. Use el Comprobador de archivos de sistema de Windows para encontrar y reparar archivos de sistema corruptos en su computadora.
- Abra el menú Inicio, escriba cmd en la barra de búsqueda y ejecute el administrador del símbolo del sistema.
- Si su PC ejecuta Windows 10, ejecute el siguiente comando y presione Ingresar. Vaya al paso 3 si tiene una computadora con Windows 11.
DISM.exe /En línea /Imagen de limpieza /Restorehealth
El comando solicita a la herramienta Administración y mantenimiento de imágenes de implementación (DISM) que descargue los archivos necesarios para reemplazar los archivos corruptos del sistema. Continúe con el siguiente paso cuando se complete la operación de restauración.
- Escriba o pegue sfc /escanear ahora en la terminal del símbolo del sistema y presione Ingresar. Este comando ejecuta el Comprobador de archivos del sistema.
SFC mostrará el mensaje «Protección de recursos de Windows encontró archivos corruptos y los reparó con éxito». mensaje si encuentra y reemplaza cualquier archivo corrupto.
Ejecute SFC en modo seguro si sigue recibiendo el mensaje «La protección de recursos de Windows no pudo realizar la operación solicitada». error. Pruebe la siguiente solución de solución de problemas si el SFC no encuentra ningún archivo dañado o si Windows Spotlight aún no funciona.
6. Eliminar activos de Windows Spotlight
Es posible que Windows no cambie la pantalla de bloqueo si hay archivos corruptos en la carpeta que contiene las imágenes de Windows Spotlight. Limpiar los archivos de Windows Spotlight puede solucionar el problema.
- Prensa tecla de Windows + R para iniciar el cuadro Ejecutar de Windows. Pegue la ruta a continuación en el cuadro Ejecutar y presione Ingresar.
%PERFILDEUSUARIO%/AppData\Local\Packages\Microsoft.Windows.ContentDeliveryManager_cw5n1h2txyewy\LocalState\Assets
- Elimine todos los archivos de la carpeta Activos. Prensa Control + A y presione el botón Borrar clave en su teclado.
Reinicie su computadora y verifique si eliminar eso resuelve el problema. Habilite Windows Spotlight y asegúrese de que su computadora tenga conexión a Internet.
7. Actualice su computadora
Si no ha actualizado su computadora en mucho tiempo, la instalación de una actualización podría restaurar Windows Spotlight a la normalidad.
En Windows 11, abra el Ajustes aplicación, seleccione actualizacion de Windows en la barra lateral y seleccione Buscar actualizaciones o Descargar e instalar todo.
En Windows 10, vaya a Ajustes > Actualización y seguridad > actualizacion de Windows y seleccione Buscar actualizaciones.
8. Desinstalar actualizaciones de Windows
Una actualización de Windows llena de errores o inestable puede romper Windows Spotlight y otras características del sistema. Si Windows Spotlight dejó de funcionar correctamente después de instalar una actualización de Windows, desinstale la actualización problemática. También puede revertir su computadora a un estado anterior/estable usando Restaurar sistema.
- Abre el Ajustes aplicación, seleccione actualizacion de Windows en la barra lateral y seleccione Historial de actualizaciones.
Si su PC ejecuta Windows 10, vaya a Ajustes > Actualización y seguridad > actualizacion de Windowsy seleccione Ver historial de actualizaciones.
- Desplácese hasta la sección «Configuración relacionada» y seleccione Desinstalar actualizaciones.
- Seleccione Desinstalar junto a la actualización que sospecha que es responsable del mal funcionamiento de Windows Spotlight.
- Seleccione Desinstalar de nuevo en la ventana emergente para continuar.
Compruebe si Windows Spotlight funciona correctamente después de que Windows desinstale con éxito las actualizaciones y reinicie su computadora.
Luz al final del túnel
Póngase en contacto con el soporte técnico de Microsoft si estas soluciones no solucionan el problema. Realizar una reinstalación limpia de Windows también puede solucionar el problema. Sin embargo, asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus archivos en una unidad externa o en un servicio de almacenamiento en la nube.
