Cómo solucionar el error de estado «Error – Imprimiendo» en Windows

Como usuario de Windows, una impresora que no funciona puede ser una solución simple o un desastre que consume mucho tiempo. Si ve el error de estado «Error – Imprimiendo» en Windows, no tendrá mucho que hacer para intentar solucionar el problema, que puede ser frustrante e inconveniente de resolver.

Varios factores pueden causar el error de estado «Error: imprimiendo», pero, en la mayoría de los casos, los pasos simples de solución de problemas, como reiniciar su impresora o verificar las conexiones de su impresora, pueden ser la solución. Para corregir el error de estado «Error – Imprimiendo» en Windows, siga los pasos a continuación.

Comprender el error de estado «Error – Imprimiendo» en Windows

El estado «Error – Imprimiendo» es un código de error simple y general que aparece cuando su PC con Windows no puede imprimir correctamente. Puede deberse a varios factores, como falta de papel, controladores de impresora obsoletos o dañados, configuración incorrecta de la impresora o problemas con el servicio Print Spooler en su PC con Windows.

Puede aparecer de diferentes maneras, como «Error: imprimiendo», «Impresora en estado de error» o «El servicio de cola de impresión no se está ejecutando». El mensaje puede diferir, pero el resultado es el mismo: su impresora no puede procesar o completar el trabajo de impresión.

Si ve este error, pruebe algunas de las soluciones de solución de problemas a continuación.

Reiniciar impresora y PC

Primero, reinicie sus dispositivos para ver si esto resuelve el problema.

Es una buena idea apagar la impresora y desconectar el cable de alimentación. A continuación, apague su PC y desconecte también el cable de alimentación. Espere al menos 30 segundos antes de volver a enchufar todo.

Después del período de espera, vuelva a conectar los cables de alimentación de la impresora y la PC. Encienda su impresora primero, asegurándose de que esté funcionando. A continuación, encienda su PC. Finalmente, intente imprimir una página de prueba para ver si el error de estado «Error – Imprimiendo» se ha resuelto.

Este proceso de reinicio puede parecer obvio, pero un apagado y reinicio claros a menudo pueden resolver problemas menores (e inesperados).

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Comprobar el hardware y la conexión de la impresora

¿La impresora sigue sin funcionar? Es una buena idea mirar más de cerca el hardware de su impresora y su conexión con su PC.

Primero, verifique que su impresora esté encendida. Busque un LED o una pantalla que indique energía y asegúrese de que esté conectado a un tomacorriente. Si tiene una impresora con cable, inspeccione el cable USB que conecta la impresora a su PC. Asegúrese de que esté correctamente asegurado en ambos extremos.

Si no se reconoce la conexión USB, pruebe con un puerto USB diferente o con un cable nuevo. Del mismo modo, si la impresora está conectada a una red, asegúrese de que el cable Ethernet esté conectado y que la conexión esté activa.

Para impresoras inalámbricas, verifique dos veces su conexión Wi-Fi. Asegúrese de que su impresora se conecte a la misma red que su PC. La mayoría de las impresoras tienen una pantalla o una luz indicadora para mostrar una conexión inalámbrica exitosa. Si su impresora inalámbrica no se conecta, consulte el manual de su impresora para conocer los pasos específicos para conectarse a Wi-Fi.

Además, verifique si su impresora tiene problemas como falta de papel o tinta. Sin papel o tinta, no puede imprimir, por lo que reponer el papel o la tinta debería resolver el problema.

Eliminar atascos de papel

Un atasco de papel puede estar causando el mensaje de estado «Error – Imprimiendo» en su PC. Si su impresora no puede empujar el papel, no puede continuar con el proceso de impresión.

Para resolver este problema, deberá eliminar los atascos de su impresora. Dependiendo de su dispositivo, esto puede ser difícil de hacer, por lo que es posible que primero deba consultar su manual.

Comience por revisar las áreas por donde el papel entra y sale de la impresora, luego retire el papel atascado. Si su impresora tiene un alimentador automático de documentos, abra la tapa del ADF (Alimentador automático de documentos) y retire el papel atascado.

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Reinicie el servicio de cola de impresión y borre la cola de impresión

Después de eliminar un atasco en la impresora, también es una buena idea eliminar la cola de impresión y reiniciar la impresora. Cola de impresión servicio (que su impresora necesita para poder imprimir). Es una buena idea hacer esto si su cola de impresión no se borra después de que ocurre un error durante la impresión.

También puede hacer esto en cualquier momento para intentar resolver los errores de la impresora, como el mensaje «Error – Imprimiendo».

1. Para comenzar, haga clic derecho en el menú Inicio, seleccione Correr, o presione el Tecla de Windows + R para abrir el cuadro de comando Ejecutar.

2. En Corrertipo servicios.msc y presiona DE ACUERDO.

3. En el Servicios ventana, busque la Cola de impresora servicio y haga doble clic en él.

4. Prensa Detener y DE ACUERDO. Esto detendrá el servicio de cola de impresión, lo que le permitirá borrar cualquier trabajo de impresión sobrante.

5. A continuación, abra el Explorador de archivos y navegue hasta el C:WindowsSystem32spoolIMPRESORAS carpeta utilizando la barra de direcciones. Elimine todos los archivos de esta carpeta para borrar completamente la cola de impresión.

6. Volver a la Cola de impresora servicio en el Servicios ventana y haga clic Comenzar para reiniciar la cola de impresión.

Con los atascos de papel despejados y la cola de impresión vacía, su impresora ahora debería volver a estar lista y puede reanudar la impresión de sus documentos sin ningún error.

Actualice o reinstale los controladores y el software de la impresora

El software del controlador desactualizado a veces puede provocar el error de estado «Error – Imprimiendo» en Windows. Para solucionar este problema, debe buscar un nuevo software de impresora (incluidos los nuevos controladores de impresora) del fabricante.

Siga estos pasos para asegurarse de que el controlador de su impresora y el software del fabricante estén actualizados. Puede ser una buena idea desinstalar el software de la impresora existente antes de continuar.

1. Visite el sitio web del fabricante de la impresora y busque su modelo de impresora específico en la sección de soporte o descargas.
2. Encuentre las actualizaciones disponibles o las nuevas versiones del software del controlador de la impresora. Asegúrese de que el software sea compatible con su versión de Windows.

3. Próximo, descargue el controlador y el software de impresora más recientes. Si hay nuevo software disponible, descargue y guarde el instalador en su computadora.

4. Ejecute el instalador y siga las instrucciones en pantalla para completar la instalación.

Después de completar estos pasos, su impresora debería comenzar a funcionar. Sin embargo, es posible que deba reiniciar su PC para que los cambios surtan efecto.

Buscar nuevas actualizaciones de Windows

Una nueva actualización de Windows puede corregir errores y las nuevas actualizaciones pueden ayudar a resolver problemas comunes de impresión. Puede buscar manualmente nuevas actualizaciones de Windows para intentar resolver el error de estado «Error – Imprimiendo» en su PC.

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Para buscar nuevas actualizaciones de Windows, siga estos pasos.

1. Haga clic derecho en el menú Inicio y seleccione Ajustes.

2. En el Ajustes ventana, seleccione actualizacion de Windows de la barra lateral.

3. A continuación, haga clic en el Buscar actualizaciones botón. Si hay actualizaciones pendientes, Windows comenzará a descargarlas e instalarlas automáticamente.
4. Si no es así, presione Descargar ahora para comenzar la instalación.

Después de actualizar su PC, reinicie su computadora e intente imprimir nuevamente para ver si se resuelve el error.

Utilice la herramienta de solución de problemas de la impresora

Si todavía tiene problemas para resolver el error de estado «Error – Imprimiendo» en Windows, puede usar el Solucionador de problemas de la impresora. Esta herramienta integrada ayuda a identificar y solucionar problemas comunes relacionados con el hardware y los dispositivos.

Siga estos pasos para ejecutar el solucionador de problemas en su PC con Windows.

1. Haga clic derecho en el menú Inicio y seleccione Ajustes.

2. En Ajustesseleccionar Sistema > Solucionar problemas.

3. Selecciona el Otros solucionadores de problemas opción.

4. A continuación, seleccione el Impresora solucionador de problemas para comenzar a ejecutar la herramienta de solución de problemas de impresión.

5. Hacer clic Próximo y siga las instrucciones en pantalla para detectar y solucionar cualquier problema.

Después de completar el solucionador de problemas y resolver cualquier problema que detecte, reinicie su computadora y luego verifique si el problema «Error: impresión» está resuelto.

Resolución de problemas comunes de la impresora en Windows 11

No existe una solución única para resolver el error de estado «Error – Imprimiendo» en su PC con Windows. Sin embargo, la mayoría de las veces, una de las soluciones de problemas anteriores resolverá el problema.

Sin embargo, podría haber problemas más profundos con su impresora, lo que significa que no puede conectarse a su impresora o imprimir correctamente. Por ejemplo, si ve el código de error «0x0000011b» en su PC, podría haber un problema con su red que le impide imprimir; deberá profundizar más para encontrar y solucionar el problema.