A veces, debido a la falta de actualización de Windows o problemas de Windows Defender, recibe un mensaje de error que dice: «Esta configuración es administrada por su administrador», aunque haya iniciado sesión como tal. Esto puede evitar que desactive la pantalla inteligente o, en algunos casos, inicie aplicaciones que no sean de Microsoft.
No es necesario ser un especialista en instalación para resolver este problema, pero implica algunas ediciones técnicas menores. Revisaremos estas correcciones una por una, desde las soluciones más obvias hasta los pasos de edición del registro.
¿Qué es el problema «Esta configuración es administrada por su administrador»?
Al contrario de lo que suena, «Esta configuración es administrada por su administrador» no tiene nada que ver con si ha iniciado sesión como administrador o no. Tiene más que ver con ciertos errores impredecibles que afectan a Windows Defender.
Hay diferentes indicios de este error. Por ejemplo, cuando inicie la configuración de «Seguridad de Windows» desde el menú del cuadro de búsqueda y vaya a «Protección basada en la reputación», algunas de las opciones aparecerán atenuadas.
Aquí, una de las configuraciones, «verificar aplicaciones y archivos», ha sido deshabilitada. Esta es una configuración muy importante, ya que SmartScreen busca aplicaciones y archivos no reconocidos, y no puede administrar su PC sin acceder a este control.
Se pueden deshabilitar configuraciones similares para «Protección en tiempo real» o «Envío automático de muestras». Para resolver estos problemas, estamos explorando varios pasos de solución de problemas.
1. Busque actualizaciones de Windows
Lo primero que debe hacer es verificar su sistema en busca de actualizaciones de Windows pendientes. Cuando se acumulan muchas de estas actualizaciones, existe la posibilidad de que afecten a algunos de los programas, incluido Windows Defender. Continúe y termine estas actualizaciones, que limpiarán el sistema de cualquier error heredado.
2. Deshabilite otro software antivirus
Si tiene un antivirus de terceros, es posible que esté afectando a Windows Defender. Es posible que deba deshabilitarlo temporalmente para eliminar el error. Tenga en cuenta que Windows Defender en sí mismo es un antivirus muy confiable y compatible con los sistemas Windows 10 existentes.
3. Resolver usando el Editor del registro
Si los dos primeros pasos no resuelven el problema, entonces una de las mejores formas de resolver «Esta configuración la administra su administrador» es modificar el registro de Windows Defender. Eliminaremos temporalmente los archivos de registro de Windows Defender.
Inicie la aplicación Editor del Registro desde el cuadro de búsqueda de Windows escribiendo «regedit». Es mejor ejecutarlo en modo Administrador.
Una vez que la aplicación Registry Editor esté abierta, navegue hasta la ruta que se muestra en la pantalla a continuación.
ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindows Defender
Haga clic derecho en la clave de Windows Defender y haga clic en «Exportar». Cree una nueva carpeta en el escritorio o en otro lugar donde se pueda exportar este archivo. Aquí la carpeta se ha denominado «Regedit Check».
Exporte el archivo de registro para la clave de Windows Defender en la carpeta creada recientemente. Está en formato .reg. Asegúrese de que el nombre de la clave esté escrito de la misma manera que en el Editor del registro.
Repita el procedimiento para todas las subclaves en «Windows Defender». Como se muestra aquí, estamos exportando el archivo de registro para «Policy Manager». Asegúrese de que el nombre de la subclave esté escrito exactamente como en el Editor del registro.
Dependiendo de su sistema Windows 10, puede haber más subclaves. Haga la copia de seguridad de todos y cada uno de los elementos.
Una vez que se crea la copia de seguridad, debe eliminar la clave «Windows Defender» como se muestra aquí. No se preocupe por la pérdida de archivos, es solo temporal; por eso hicimos una copia de seguridad.
Recibirá un mensaje de advertencia que le preguntará: «¿Está seguro de que desea eliminar permanentemente esta clave y todas sus subclaves?» Haga clic en «Sí» para continuar.
Problema resuelto: «Esta configuración es administrada por su administrador»
Reinicie su sistema y vuelva al menú Protección basada en reputación. Verá que ahora puede habilitar / deshabilitar SmartScreen libremente, ya que la pantalla «Verificar aplicaciones y archivos» se ha habilitado una vez más.
También en «Configuración de protección contra virus y amenazas», se vuelven a habilitar la protección en tiempo real y en la nube.
Eliminamos los archivos de registro de Windows Defender para lograr los resultados. Ahora es el momento de restaurarlos. Para eso, regrese a la carpeta de respaldo y haga doble clic en el archivo de registro principal de Windows Defender primero. Aparecerá una pantalla de advertencia que le preguntará si desea agregar archivos al registro. Haga clic en «sí» para continuar y volverán los archivos de registro más antiguos de Windows Defender.
¿Qué pasa si Windows Defender está apagado?
A veces, en casos muy raros, Windows Defender aparece atenuado / deshabilitado en lugar de mostrar un estado conectado. Por supuesto, primero debe actualizar su sistema Windows (paso 1), lo que solucionará el problema automáticamente.
Si eso no funciona, vuelva a la clave de Windows Defender y busque un parámetro de «deshabilitar anti-spyware» que puede no estar presente si su sistema está funcionando correctamente. Haga clic derecho en esto para continuar.
Obtendrá una opción para «Modificar», que lo llevará a la siguiente pantalla donde el valor de «DWord» debe cambiarse de «1» a «0».
Una vez que realice la modificación anterior, debería poder acceder a Windows Defender una vez más.
Hay muchos otros tipos de errores de Windows que puede resolver fácilmente. Por ejemplo, algunos sistemas muestran un error «el parámetro es incorrecto» o «no se pudo encontrar este elemento». Si tiene algún otro problema con Windows 10, compártalo con nosotros en los comentarios con un enlace de captura de pantalla.