Cómo desviar llamadas de un fijo a un móvil: guía paso a paso

Desviar las llamadas de un teléfono fijo a un móvil es una solución práctica para no perder ninguna comunicación importante, ya sea por trabajo, motivos personales o simplemente por comodidad. Esta función, conocida como desvío de llamadas, permite que cualquier llamada entrante a la línea fija se redirija automáticamente al número de móvil que elijas. A continuación, se detalla el proceso para configurarlo de manera sencilla y efectiva con los principales operadores.

El desvío de llamadas es un servicio que ofrecen prácticamente todas las compañías telefónicas. Su principal ventaja es la movilidad, ya que te libera de la necesidad de estar físicamente cerca del teléfono fijo para atender tus llamadas. Es ideal para profesionales que trabajan fuera de la oficina, personas que pasan mucho tiempo fuera de casa o para asegurarse de recibir llamadas urgentes durante unas vacaciones.

Códigos genéricos para activar el desvío de llamadas

La forma más directa y universal de gestionar el desvío de llamadas es mediante el uso de códigos específicos que se marcan directamente en el teclado del teléfono fijo. Estos códigos son bastante estándar, aunque siempre es recomendable confirmar con el operador si alguno no funciona.

Existen diferentes tipos de desvío que se pueden configurar según la necesidad del momento.

Desvío total o incondicional

Este es el tipo de desvío más común. Redirige todas las llamadas entrantes al número móvil seleccionado, sin que el teléfono fijo llegue a sonar.

• Para activar: Marca *21* seguido del número de móvil al que quieres desviar las llamadas y finaliza con la tecla #. Por ejemplo: *21*600123456#.
• Para desactivar: Marca #21#.
• Para verificar el estado: Marca *#21#.

Desvío si no hay respuesta

Esta opción activa el desvío solo si no contestas al teléfono fijo después de un número determinado de tonos (generalmente unos 15 segundos).

• Para activar: Marca *61* seguido del número de móvil y finaliza con #. Por ejemplo: *61*600123456#.
• Para desactivar: Marca #61#.
• Para verificar el estado: Marca *#61#.

Desvío si el teléfono está ocupado

Si estás en medio de otra llamada en tu línea fija, este desvío redirigirá la llamada entrante a tu móvil para que no la pierdas.

• Para activar: Marca *67* seguido del número de móvil y finaliza con #. Por ejemplo: *67*600123456#.
• Para desactivar: Marca #67#.
• Para verificar el estado: Marca *#67#.

¿Tiene algún coste desviar las llamadas?

El coste del desvío de llamadas puede variar significativamente según el operador y la tarifa contratada. En muchos casos, activar el servicio de desvío es gratuito. Sin embargo, el coste de la llamada desviada suele facturarse como si tú mismo estuvieras realizando la llamada desde tu fijo a tu móvil.

Esto significa que si tienes una tarifa plana que incluye llamadas de fijo a móvil, es probable que no tengas ningún coste adicional. Si tu tarifa no incluye estas llamadas, se te cobrará el precio por minuto establecido en tu contrato. Es fundamental consultar las condiciones específicas de tu plan con tu compañía para evitar sorpresas en la factura.

Cómo configurar el desvío con los principales operadores

Aunque los códigos genéricos suelen funcionar, algunos operadores ofrecen métodos alternativos a través de sus áreas de cliente online o aplicaciones móviles. A continuación, se detallan los procedimientos para las principales compañías en España.

Desvío de llamadas en Movistar

Movistar permite activar el desvío de llamadas tanto con los códigos estándar como desde su área de cliente "Mi Movistar".

1. Con códigos: Utiliza los códigos genéricos mencionados anteriormente (*21*, *61*, *67*).
2. Desde "Mi Movistar": Accede a tu cuenta en la web o la app, busca la sección de gestión de líneas fijas y encontrarás la opción para configurar los desvíos de forma intuitiva.

El servicio suele ser gratuito para activar, pero el coste de la llamada desviada se tarifica según tu plan contratado.

Desvío de llamadas en Vodafone

Vodafone también ofrece la gestión del desvío a través de códigos y desde su plataforma online "Mi Vodafone".

1. Con códigos: Los códigos universales son válidos para las líneas fijas de Vodafone.
2. Desde "Mi Vodafone": Ingresa en tu perfil, selecciona tu línea fija y busca en el menú de configuración o servicios la opción "Desvío de llamadas". Desde allí podrás activarlo, desactivarlo y modificar el número de destino.

El coste de la llamada transferida dependerá de si tu tarifa incluye llamadas a móviles.

Desvío de llamadas en Orange

Orange sigue un procedimiento similar, facilitando la activación mediante marcación directa o a través de su portal de cliente.

1. Con códigos: Marca *21* para el desvío total, *61* si no contestas y *67* si está ocupado, seguido del número de móvil y #.
2. Desde el Área de Clientes Orange: Accede a tu cuenta, navega hasta la configuración de tu línea fija y activa el servicio "Sígueme" o "Desvío de llamadas".

Generalmente, las tarifas de Orange cubren estas llamadas si tienes un plan con llamadas ilimitadas a móviles desde el fijo.

Consideraciones importantes antes de activar el desvío

Antes de configurar el desvío, es útil tener en cuenta algunos puntos clave para asegurar una experiencia sin contratiempos.

• Verifica tu tarifa: El punto más crucial es entender cómo te facturará tu operador las llamadas desviadas. Revisa tu contrato o contacta con atención al cliente.
• Confirma la activación: Después de marcar el código, normalmente escucharás un mensaje de confirmación o un tono específico que indica que el servicio se ha activado correctamente.
• No te olvides de desactivarlo: Si solo necesitas el desvío de forma temporal, recuerda desactivarlo marcando el código correspondiente (por ejemplo, #21#) cuando ya no sea necesario para evitar costes inesperados.
• Problemas de conexión: En algunos casos, si tu teléfono fijo depende de una conexión a internet (VoIP) y hay un fallo en la red, el desvío podría no funcionar. Si la conectividad es un problema, quizás debas explorar otras soluciones, como la gestión de errores de conexión. Por ejemplo, aprender cómo corregir el error al obtener la dirección IP en Android puede ser útil si el desvío depende de una red local estable.

Configurar el desvío de llamadas de un fijo a un móvil es una herramienta de productividad y comodidad muy potente que, con la información correcta, se puede gestionar de forma rápida y sin complicaciones.