Cambia tu cuenta de Samsung Cloud: la guía para hacerlo sin perder datos

Gestionar la información en la nube es fundamental para cualquier usuario de un móvil Samsung. La Samsung Account es la llave que da acceso a Samsung Cloud, donde se guardan copias de seguridad, contactos, fotos y ajustes del dispositivo. Sin embargo, puede que necesites cambiar la cuenta asociada a tu móvil, ya sea porque tienes una nueva, quieres usar la de un familiar o simplemente deseas empezar de cero.

A diferencia de lo que muchos piensan, no existe una opción para «cambiar» directamente una cuenta por otra transfiriendo todos los datos de nube a nube. El proceso consiste en cerrar la sesión de la cuenta actual en el dispositivo y, posteriormente, iniciar sesión con una nueva. Este procedimiento es sencillo, pero requiere tomar ciertas precauciones para no perder información valiosa en el camino.

Antes de empezar: la copia de seguridad es tu salvavidas

El paso más importante antes de realizar cualquier cambio de cuenta es asegurarte de que todos tus datos están a salvo. Al cerrar la sesión de tu Samsung Account, la información sincronizada con esa cuenta (como contactos, eventos del calendario o notas) se eliminará del dispositivo. Aunque permanecerá en la nube de la cuenta original, no estará accesible en tu móvil hasta que vuelvas a iniciar sesión con ella.

Para evitar sorpresas desagradables, realiza una copia de seguridad completa.

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1. Abre la app de Ajustes en tu móvil Samsung.
2. Desplázate y selecciona Cuentas y copia de seguridad.
3. En la sección de Samsung Cloud, pulsa en Hacer copia de seguridad de los datos.
4. Selecciona todos los elementos que deseas guardar (registros de llamadas, mensajes, contactos, calendario, ajustes, etc.).
5. Pulsa el botón Respaldar ahora en la parte inferior y espera a que el proceso finalice.

Con esta copia de seguridad, te aseguras de que la última versión de tus datos está guardada en la nube de tu cuenta original.

Cómo cerrar la sesión de tu Samsung Account actual

Una vez que tus datos están respaldados, el siguiente paso es desvincular la cuenta actual de tu dispositivo. Este proceso eliminará el acceso a los servicios de Samsung asociados a esa cuenta desde tu móvil.

Sigue estos pasos para cerrar la sesión:

1. Ve a Ajustes > Cuentas y copia de seguridad.
2. Toca en la opción Administrar cuentas. Verás una lista de todas las cuentas que tienes configuradas en el dispositivo (Google, WhatsApp, Samsung, etc.).
3. Selecciona tu Samsung account de la lista.
4. En la siguiente pantalla, pulsa sobre Eliminar cuenta.
5. El sistema te mostrará una advertencia sobre los datos que se eliminarán del dispositivo. Confirma la acción pulsando de nuevo en Eliminar cuenta e introduce la contraseña de tu cuenta para verificar tu identidad.

Al finalizar, la Samsung Account habrá sido desvinculada de tu teléfono. Esto significa que ya no tendrás acceso a Samsung Cloud, Samsung Pass ni otras funciones exclusivas hasta que inicies sesión con una nueva cuenta.

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Inicia sesión con tu nueva cuenta de Samsung

Con el dispositivo ya sin una Samsung Account activa, es el momento de configurar la nueva. Si aún no tienes una, puedes crear una cuenta Samsung desde la web oficial o directamente en el móvil durante este proceso.

Para iniciar sesión con la nueva cuenta:

1. Vuelve a Ajustes > Cuentas y copia de seguridad > Administrar cuentas.
2. Desplázate hasta el final de la lista y pulsa en Añadir cuenta.
3. Selecciona Samsung account de las opciones disponibles.
4. Introduce el correo electrónico y la contraseña de la nueva cuenta que deseas utilizar.
5. Acepta los términos y condiciones y sigue los pasos de verificación que te solicite el sistema, como la autenticación en dos pasos.

Una vez completado, tu móvil Samsung estará vinculado a la nueva cuenta. A partir de ahora, todas las sincronizaciones y copias de seguridad se realizarán en el espacio de Samsung Cloud asociado a esta nueva cuenta.

¿Y qué pasa con los datos de la cuenta antigua?

Aquí llega la parte crucial del proceso: la gestión de los datos. Es fundamental entender que Samsung no permite transferir directamente una copia de seguridad de una Samsung Account a otra. La copia que hiciste al principio está ligada a tu cuenta original y solo puede ser restaurada en un dispositivo donde inicies sesión con esa misma cuenta.

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Entonces, ¿cómo puedes recuperar tu información? Tienes varias opciones:

• Restaurar desde la nueva cuenta: Si la nueva cuenta ya tenía una copia de seguridad previa de otro dispositivo, puedes restaurarla. Para ello, ve a Ajustes > Cuentas y copia de seguridad y busca la opción Restaurar datos bajo la sección de Samsung Cloud.
• Transferencia manual: Si los datos que necesitas están en la nube de la cuenta antigua, la única forma de moverlos es manualmente. Esto implica acceder a la web de Samsung Cloud con tu cuenta antigua, descargar los datos (como contactos o fotos) a un ordenador y luego subirlos a la nueva cuenta o transferirlos al móvil por cable.
• Uso de Samsung Smart Switch: Si el cambio de cuenta coincide con un cambio de teléfono, la aplicación Smart Switch es la mejor herramienta. Permite transferir casi toda la información (contactos, fotos, aplicaciones, ajustes) de un móvil a otro de forma inalámbrica o por cable, sin depender de la cuenta en la nube.

En resumen, cambiar tu cuenta de Samsung Cloud es un proceso de «quitar y poner». Lo más importante es la planificación: haz siempre una copia de seguridad antes de empezar y ten claro cómo vas a gestionar los datos para que la transición sea fluida y segura.