¿Tu móvil Samsung muestra anuncios? Aprende a eliminarlos

Los anuncios emergentes o constantes en un smartphone pueden ser increíblemente molestos, interrumpiendo lo que haces y consumiendo datos sin tu permiso. Si tienes un dispositivo Samsung y te enfrentas a esta situación, no te preocupes, existen varias formas de identificar de dónde provienen los anuncios y cómo desactivarlos de manera efectiva.

La publicidad puede originarse en diversas fuentes: aplicaciones que has instalado, notificaciones del navegador o incluso configuraciones del propio sistema de Samsung. A continuación, se detallan los métodos más eficientes para recuperar una experiencia de uso limpia y sin interrupciones en tu móvil.

Desactivar los anuncios personalizados de Samsung

Samsung integra sus propios servicios de publicidad en los dispositivos Galaxy, los cuales personalizan los anuncios que ves basándose en tus hábitos de uso. Aunque esto no elimina todos los anuncios, sí reduce el seguimiento y la personalización, lo que muchos usuarios prefieren por privacidad.

Pasos para desactivar la personalización:

1. Abre la aplicación de Ajustes en tu dispositivo Samsung.
2. Busca y selecciona la opción Seguridad y privacidad.
3. Desplázate hacia abajo y pulsa en Privacidad.
4. Dentro de este menú, busca la opción Otros ajustes de privacidad y luego selecciona Anuncios.
5. Aquí encontrarás la opción para Eliminar ID de publicidad. Al hacerlo, las aplicaciones ya no podrán usar este identificador para mostrarte anuncios personalizados.
6. Regresa al menú de Privacidad y busca la opción Servicio de personalización. Una vez dentro, desactiva el interruptor principal. Esto detendrá la recopilación de datos para la personalización de contenido en los servicios de Samsung.

Identificar y eliminar aplicaciones con publicidad invasiva

La causa más común de los anuncios emergentes (pop-ups) que aparecen en cualquier momento, incluso en la pantalla de inicio, es una aplicación maliciosa o de baja calidad instalada recientemente. Estas apps a menudo disfrazan su función real y se ejecutan en segundo plano para mostrar publicidad.

Cómo encontrar la aplicación culpable:

• Revisa tus aplicaciones recientes: Ve a Ajustes > Aplicaciones. Algunos sistemas te permiten ordenar la lista por "Último uso". Si un anuncio apareció justo después de usar una app específica, es probable que esa sea la responsable.
• Modo Seguro: Reiniciar el teléfono en Modo Seguro deshabilita todas las aplicaciones de terceros. Si los anuncios desaparecen en este modo, confirma que una app instalada es la causa. Para entrar en Modo Seguro, mantén presionado el botón de apagar, luego mantén pulsado el icono de "Apagar" en la pantalla hasta que aparezca la opción "Modo Seguro".
• Utiliza la Play Store: Abre Google Play Store, toca tu icono de perfil y ve a Gestionar apps y dispositivo > Gestionar. Ordena las aplicaciones por "Usadas recientemente". Esto te mostrará qué aplicaciones han estado activas, ayudándote a identificar alguna sospechosa que no recuerdes haber usado.

Una vez identificada la aplicación, simplemente desinstálala manteniendo presionado su icono y seleccionando Desinstalar. Si se trata de una aplicación que necesitas, explora sus ajustes internos para ver si ofrece una opción de pago para eliminar los anuncios.

Bloquear anuncios en el navegador web

Si los anuncios solo aparecen mientras navegas por internet usando aplicaciones como Samsung Internet o Google Chrome, la solución está en la configuración del propio navegador.

En Samsung Internet

El navegador predeterminado de Samsung cuenta con herramientas potentes para combatir la publicidad.

1. Abre la aplicación Samsung Internet.
2. Toca el icono de las tres líneas horizontales en la esquina inferior derecha para abrir el menú.
3. Selecciona Bloqueadores de anuncios.
4. Verás una lista de bloqueadores recomendados como Adblock Plus o AdGuard. Descarga e instala uno de ellos. Una vez activado, la mayoría de los banners y pop-ups de los sitios web desaparecerán.

En Google Chrome

Chrome también tiene su propio bloqueador de pop-ups y anuncios engañosos.

1. Abre Google Chrome.
2. Toca los tres puntos verticales en la esquina superior derecha y ve a Configuración.
3. Desplázate hasta Configuración de sitios.
4. Busca y selecciona Anuncios invasivos. Asegúrate de que el interruptor esté desactivado para bloquear este tipo de publicidad.
5. Regresa a Configuración de sitios y entra en Ventanas emergentes y redirecciones. Comprueba que esta opción también esté bloqueada.

Desactivar notificaciones de sitios web

A veces, lo que parecen anuncios son en realidad notificaciones que has aceptado, quizás por error, desde un sitio web. Estas pueden ser muy molestas.

Cómo desactivarlas en Chrome:

1. Ve a Configuración > Notificaciones.
2. Desplázate hasta la sección De sitios.
3. Verás una lista de todos los sitios web que tienen permiso para enviarte notificaciones. Simplemente desactiva el interruptor de aquellos que no reconozcas o de los que no desees recibir alertas.

Gestionar los anuncios de Galaxy Store y otras apps de Samsung

Algunas aplicaciones nativas de Samsung, como Galaxy Store o Samsung Wallet (antes Samsung Pay), pueden mostrar notificaciones promocionales.

Para desactivar las promociones de Galaxy Store:

1. Abre Galaxy Store.
2. Toca el icono de menú y luego el icono de engranaje para ir a los Ajustes.
3. Desactiva la opción Recibir noticias y ofertas especiales.
4. Dentro del mismo menú, pulsa en Notificaciones y desmarca la casilla de Promociones.

De manera similar, si recibes notificaciones publicitarias de otras apps de Samsung, puedes mantener presionada la notificación cuando aparezca y desactivarla directamente desde allí, o buscar en los ajustes de dicha aplicación una opción para deshabilitar las comunicaciones de marketing. Al tratarse de aplicaciones del sistema, a menudo no se pueden desinstalar, pero sí se puede limitar su capacidad para enviar publicidad. Si alguna vez necesitas recuperar archivos importantes durante este proceso de limpieza, existen métodos para ¿cómo recuperar archivos borrados de un dispositivo Android?.

Usar un DNS privado para un bloqueo general

Una solución más avanzada y general es configurar un DNS privado que filtre la publicidad en todo el dispositivo, incluyendo la mayoría de las aplicaciones y navegadores. Servicios como AdGuard DNS ofrecen esta funcionalidad de forma gratuita.

1. Ve a Ajustes > Conexiones > Más ajustes de conexión.
2. Selecciona DNS privado.
3. Elige la opción Nombre de host del proveedor de DNS privado.
4. Escribe la dirección del DNS que bloquea anuncios. Una de las más populares es dns.adguard.com.
5. Pulsa Guardar.

Este método es muy eficaz, pero ten en cuenta que podría interferir con el funcionamiento de algunas páginas o aplicaciones que dependen de dominios publicitarios para cargar su contenido. Si experimentas problemas, siempre puedes volver a la configuración automática de DNS.