Apaga tu móvil Samsung: la guía definitiva para cada situación

Apagar un móvil Samsung puede parecer una tarea sencilla, pero los modelos más recientes han introducido cambios que pueden confundir a muchos usuarios. Si has intentado mantener presionado el botón lateral y, en lugar del menú de apagado, te ha saludado el asistente Bixby, no te preocupes. Existen varios métodos para apagar o reiniciar tu dispositivo Galaxy, adaptados a diferentes necesidades y situaciones, desde el uso de combinaciones de botones hasta soluciones cuando la pantalla no responde.

A continuación, se detallan todos los métodos disponibles para que puedas gestionar el encendido y apagado de tu Samsung sin complicaciones.

El método estándar: la combinación de botones

En la mayoría de los móviles Samsung Galaxy modernos, la función del botón lateral ha cambiado. Para acceder al menú de apagado, ahora es necesario usar una combinación de teclas. Este es el método más directo y el que Samsung ha establecido por defecto.

1. Mantén presionados simultáneamente el botón lateral (el que antes era solo de encendido) y el botón de bajar volumen.
2. Sostenlos durante un par de segundos hasta que aparezca en la pantalla el menú de apagado.
3. En este menú, verás tres opciones: Apagar, Reiniciar y Modo de emergencia.
4. Pulsa sobre el icono de Apagar y confirma la acción si el sistema te lo solicita. Tu dispositivo se apagará por completo.

Esta misma combinación de botones, si se presiona de forma breve, es la que se utiliza para realizar una captura de pantalla. Es un atajo multifuncional que conviene recordar, y puedes aprender más sobre cómo capturar tu pantalla en Samsung con todos los métodos a tu alcance.

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Cómo apagar tu Samsung sin usar los botones físicos

Si los botones físicos de tu dispositivo no funcionan correctamente o simplemente prefieres una alternativa táctil, Samsung ofrece dos excelentes opciones integradas en su software One UI.

Desde el panel de ajustes rápidos

El panel de notificaciones o ajustes rápidos es uno de los accesos más directos al menú de apagado. Es un método rápido y no requiere memorizar combinaciones de botones.

1. Desliza el dedo desde la parte superior de la pantalla hacia abajo para abrir el panel de notificaciones.
2. Vuelve a deslizar hacia abajo para expandir completamente el panel de ajustes rápidos.
3. En la esquina superior derecha, junto al icono de ajustes (una rueda dentada), verás un icono de encendido/apagado.
4. Púlsalo para acceder directamente al menú con las opciones de Apagar y Reiniciar.

Activando el Menú de Asistencia

El Menú de Asistencia es una potente herramienta de accesibilidad diseñada para ayudar a los usuarios con dificultades motoras, pero también es una solución perfecta si el botón lateral está dañado. Activa un botón flotante en la pantalla con acceso a varias funciones, incluido el apagado.

Para activarlo, sigue estos pasos:

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1. Abre la aplicación Ajustes en tu móvil.
2. Desplázate hacia abajo y selecciona Accesibilidad.
3. Entra en la sección Interacción y destreza.
4. Activa el interruptor junto a Menú de asistencia.
5. Aparecerá un círculo flotante en tu pantalla. Al pulsarlo, se desplegará un menú con varias opciones. Busca y selecciona Menú de apagado para apagar o reiniciar tu Samsung.

Recupera el método clásico: reconfigura el botón lateral

Si la combinación de botones no te convence y prefieres que mantener presionado el botón lateral vuelva a mostrar el menú de apagado como en los modelos antiguos, puedes cambiar su comportamiento fácilmente.

1. Dirígete a Ajustes > Funciones avanzadas.
2. Busca y pulsa sobre la opción Botón lateral (en algunas versiones puede llamarse «Tecla lateral»).
3. Dentro de la sección «Mantener pulsado», verás dos opciones: Activar Bixby (seleccionada por defecto) y Menú apagado.
4. Selecciona Menú apagado.

A partir de ahora, cada vez que mantengas presionado el botón lateral, aparecerá el menú de apagado tradicional, devolviéndote la funcionalidad a la que estabas acostumbrado.

¿Pantalla congelada? La solución del reinicio forzado

A veces, el problema no es no saber cómo apagar el móvil, sino que este no responde. Si tu Samsung se ha quedado bloqueado, con la pantalla congelada o no reacciona a los toques, un reinicio forzado es la solución más efectiva. Este proceso no borra tus datos, simplemente obliga al sistema a reiniciarse.

Para forzar un reinicio:

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• Mantén presionados a la vez el botón lateral y el botón de bajar volumen.
• A diferencia del apagado normal, debes mantenerlos pulsados durante más tiempo, aproximadamente entre 7 y 10 segundos.
• No sueltes los botones cuando aparezca el menú de apagado. Sigue presionando hasta que la pantalla se ponga negra y aparezca el logotipo de Samsung, indicando que el dispositivo se está reiniciando.

Este método es el recurso principal para solucionar bloqueos de software y recuperar el control de tu dispositivo. En casos más graves donde los problemas persisten, puede ser necesario tomar medidas más drásticas, como formatear tu Samsung para dejarlo como nuevo.

Una última alternativa: pídeselo a Bixby

Si tienes el asistente de voz de Samsung activado, también puedes usarlo para apagar el dispositivo. Simplemente activa Bixby (ya sea manteniendo presionado el botón lateral si no lo has reconfigurado, o diciendo «Hi, Bixby») y di claramente: «Apaga el teléfono». El asistente te pedirá confirmación y procederá a mostrar el menú de apagado.